PPPK Operator Call Center - Healthcare Support Specialist

PT Kesehatan Bangka Belitung Sejahtera · 📍 Pangkalpinang · Diposting 2026-10-07
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 4500000 - 6000000

PT Kesehatan Bangka Belitung Sejahtera sedang mencari talenta berkualifikasi untuk bergabung sebagai PPPK Operator Call Center - Healthcare Support Specialist di Pangkalpinang. Kami mencari individu yang berdedikasi, berpengalaman, dan memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Sebagai PPPK Operator Call Center, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memberikan dukungan pelanggan yang efisien dan profesional. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan gaji yang kompetitif.

Jika Anda memiliki keahlian dan pengalaman yang relevan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani panggilan masuk dari pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Memberikan informasi yang akurat dan membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah mereka.
  • Merekam dan mencatat informasi pelanggan dengan rapi dan akurat.
  • Mengikuti protokol perusahaan dan pedoman layanan pelanggan.
  • Melaporkan masalah atau masalah teknis ke tim yang relevan.
  • Memastikan tingkat kepuasan pelanggan tetap tinggi.
  • Membantu dalam pengembangan dan pelatihan tim.
  • Memastikan semua data pelanggan dan rekaman disimpan dengan aman dan rahasia.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Minimal S1 di bidang Kesehatan, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 2 tahun sebagai operator call center atau peran terkait.
  • Berpengalaman dalam menyediakan dukungan pelanggan di lingkungan kesehatan.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
  • Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
  • Memiliki kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan berbahasa Inggriskemampuan menggunakan sistem informasi pelanggan (CRM)kemampuan menggunakan perangkat lunak call centerkemampuan menggunakan perangkat keras dan lunak call centerkemampuan menggunakan perangkat lunak pelaporankemampuan menggunakan perangkat lunak analisis data
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    M
    Maison Interiors and Architecture

    Business Development Lead - Commercial Interior Fit-Out

    📍 Jakarta Barat, Jakarta Raya, Indonesia
    Rp 10000000 - Rp 20000000 per bulan
    C
    ChemStationAsia

    HR Staff - Human Resources & Office Operations Specialist

    📍 Jakarta Utara, Jakarta Raya
    Rp 5730000 - Rp 6000000 per bulan
    S
    Sempoa SIP

    Mathematics Tutor (Sempoa Method) - Jabodetabek

    📍 Tangerang, Banten
    Rp 4.000.000 - Rp 6.000.000 per bulan
    P
    Private Advertiser

    Operator Mesin Injection - Gaji Kompetitif & Pelatihan Teknis (Cikarang Pusat)

    📍 Cikarang Pusat, Jawa Barat
    Rp 4.500.000 - Rp 7.000.000 per bulan
    R
    Riso Packaging Technology Corp.

    Accounting Staff Reliever - Temporary Accounting Support Role

    📍 Canggu, Bali, Indonesia
    Rp 5000000 - Rp 6000000 per bulan
    E
    Esa Sentosa Abadi Indonesia

    Logistics Driver / SUPIR LOGISTIK - Medan, Sumatera Utara

    📍 Medan, Sumatera Utara
    Rp 3500000 - Rp 5000000 per bulan